Hubungi Kami Sertai percuma
Soalan Lazim · FAQ

Soal Jawab

Soalan lazim tentang perkhidmatan, perolehan pelanggan dan kerjasama.

Di rantau manakah TikTok Shop kini tersedia?

Amerika Syarikat, Thailand, Indonesia, Vietnam, Filipina, Malaysia, Singapura, United Kingdom, Sepanyol, Ireland, Jerman, Perancis, Itali, Brazil, Mexico, Jepun, Arab Saudi

Bagaimanakah TikTok berkembang selama ini?

1. September 2016: Mendapat ilham daripada produk musical.ly, ByteDance membangunkan Douyin di China;
2. Mei 2017: TikTok dilancarkan dengan visi “Inspire Creativity and Bring Joy” (Mengilhamkan Kreativiti dan Membawa Kegembiraan);
3. Oktober 2017: ByteDance memperoleh musical.ly dengan harga AS$1 bilion dan menggabungkannya dengan TikTok;
4. Ogos 2018: Musical.ly digabungkan dengan TikTok dan nama TikTok dikekalkan (aplikasi ini dikenali sebagai Douyin di China);
5. September 2019: Dengan alasan pengumpulan maklumat pengguna, Amerika Syarikat menyemak TikTok;
6. Disember 2019: TikTok berkembang pesat di seluruh dunia, dengan lebih 500 juta pengguna aktif bulanan;
7. April 2021: Kedai tempatan TikTok di UK mula beroperasi;
8. Jun 2021: Kedai rentas sempadan TikTok di UK dibuka dan Amerika Syarikat menarik balik larangan TikTok; muat turun TikTok mula menguasai carta teratas negara;
9. Oktober 2021: TikTok menjalin kerjasama dengan Shopify, memulakan model komersialnya;
10. April 2022: Kedai tempatan di empat negara Asia Tenggara (Thailand, Malaysia, Vietnam dan Filipina) mula beroperasi, bersama UK merealisasikan “satu kedai menjual ke seluruh dunia”;
11. Jun 2022: Kedai TikTok Singapura mula beroperasi, melengkapkan kedai e-dagang di tujuh negara di seluruh dunia;
12. November 2022: Kedai tempatan TikTok di Amerika Syarikat membuka tempat ujian beta tertutup, dengan kod jemputan diperlukan untuk menyertainya;
13. April 2023: Kedai tempatan TikTok di Amerika Syarikat dibuka sepenuhnya — tidak perlu kod jemputan untuk menyertainya;
14. 2 Mei 2023: Program video sederhana panjang TikTok di Amerika Syarikat dibuka sepenuhnya, menggantikan halaman Creator Fund, dengan ganjaran kira-kira 10 kali ganda Creator Fund;
15. 17 Mei 2023: Gabenor Republikan negeri Montana menandatangani rang undang-undang yang melarang muat turun TikTok di seluruh negeri;
16. Jun 2023: Kedai TikTok di Amerika Syarikat meletup, mencetuskan demam jualan produk di Amerika Syarikat;
17. Julai 2023: Model terurus sepenuhnya TikTok dilancarkan serentak di Amerika Syarikat;
18. Ogos 2023: Penjual dengan GMV tahunan AS$2 juta di Amazon boleh membuka kedai ACCU di Amerika Syarikat;
19. November 2023: Mahkamah Amerika Syarikat menghalang negeri Montana daripada menguatkuasakan larangan TikTok;
20. Disember 2023: GMV sehari TikTok Shop AS melebihi AS$33 juta, dan e-dagang TikTok menetapkan sasaran GMV AS$50 bilion untuk 2024;
21. Januari 2024: Pengguna TikTok di Amerika Syarikat melepasi 165 juta, dengan masa penggunaan harian mencecah 75 minit — jauh melebihi Facebook, YouTube dan platform sosial lain;
22. Jun 2024: Kedai TikTok di Amerika Syarikat boleh dibuka tanpa keperluan jumlah jualan, dan kedai TikTok di Asia Tenggara tiada syarat kemasukan;
23. Julai 2024: Kedai TikTok Sepanyol mula diuji secara beta;
24. November 2024: Kedai TikTok di Amerika Syarikat boleh dibuka dengan lesen perniagaan sahaja;
25. Disember 2025: Kedai TikTok di Amerika Syarikat mencapai GMV AS$8 bilion, meningkat 6.8 kali ganda, dengan satu hari mencecah GMV melebihi AS$100 juta; GMV kedai TikTok di enam negara Asia Tenggara meningkat 2–5 kali ganda;
26. Januari 2025: Kedai TikTok Sepanyol dan kedai Mexico mula beroperasi;
27. Februari 2025: Kedai TikTok di Jerman, Perancis, Itali dan Ireland akan dilancarkan tidak lama lagi;
28. Mei 2025: TikTok dilancarkan di Brazil;
29. Jun 2025: TikTok dilancarkan di Jepun;
30. Jun 2026: Lapan tapak baharu EU menyertai TikTok Shop — pendaftaran peniaga dibuka pada 1 Jun dan jualan penuh kepada pengguna bermula pada 15 Jun — di Poland, Belanda, Belgium, Austria, Republik Czech, Greece, Portugal dan Hungary.

Apakah lima jenis akaun TikTok?

1. Akaun peribadi

Sesuai untuk mereka yang hanya melihat dan tidak memuat naik karya, sekadar belajar atau mengisi masa untuk hiburan. Tidak memerlukan ciri tambahan atau data analitik.

2. Akaun profesional

Sesuai untuk akaun pencipta video yang memerlukan papan pemuka analitik, kerjasama iklan dan sebagainya.

Jenis ini boleh menjadi akaun peribadi atau akaun perniagaan. Hanya selepas mengaktifkannya, anda boleh menyertai TikTok Creator Fund dan program video sederhana panjang.

3. Akaun perniagaan

Akaun perniagaan mempunyai syarat pengikut yang lebih rendah: anda boleh meletakkan pautan terus pada profil walaupun dengan 0 pengikut. Akaun perniagaan juga mempunyai fungsi analitik.

4. Akaun perniagaan disahkan (V biru)

Akaun perniagaan disahkan mempunyai e-mel dan juga ciri seperti alat analitik, pin hantaran, pautan luaran yang boleh dimuat turun dan pautan terus pada profil. Ia boleh diurus sebagai akaun jenama syarikat.

5. Akaun iklan

Akaun iklan ialah akaun maya yang membolehkan anda menambah video pilihan. Untuk membukanya, deposit sejumlah wang diperlukan, dan anda boleh menjalankan iklan tanpa memerlukan akaun TikTok.

Apakah jenis-jenis pemosisian akaun TikTok?

1. Akaun trafik (mengejar pendedahan)

Akaun trafik menumpukan pada jumlah tontonan video, terutamanya untuk mendapatkan pendapatan daripada TikTok Creator Fund dan program video sederhana panjang.

2. Akaun penarik trafik (tanpa had)

Penarikan trafik mempunyai dua hala tuju utama: menarik trafik ke akaun utama, dan menarik trafik ke platform e-dagang.

Akaun jenis ini sengaja mengarahkan pengguna untuk mengikuti melalui bio, kapsyen video, ruang komen dan sebagainya; apabila bilangan pengikut sudah ramai, mereka menjual iklan kepada peniaga.

3. Akaun jualan produk (mencipta produk laris)

Akaun jenis ini terutamanya untuk menarik trafik ke e-dagang, termasuk akaun pemasaran dan akaun “barangan best”, dengan matlamat utama menjual produk.

Pengikut akaun jualan produk bertambah tidak sepantas akaun trafik, tetapi pengikut yang diperoleh ialah pengguna sasaran yang lebih tepat, dan kadar penukarannya juga lebih tinggi.

4. Akaun hiburan (hadiah dan sokongan penonton)

Terutamanya memperoleh hadiah daripada penonton melalui siaran langsung, atau melalui penyertaan dalam persatuan hiburan, siaran bersama, PK dan sebagainya.

5. Akaun IP (membina persona)

Dengan membina jenama peribadi atau persona, kandungan video anda menjadi mudah dikenali, sekali gus meningkatkan kelekatan dan kesetiaan pengikut.

Di TikTok, apakah perbezaan antara kosong pengikut, seribu pengikut dan lima ribu pengikut?

1) Dengan kosong pengikut, anda boleh beralih kepada akaun perniagaan, tetapi tiada pautan laman web perniagaan,

2) Dengan seribu pengikut, apabila beralih kepada akaun perniagaan, anda mendapat pautan laman web perniagaan,

3) Akaun peribadi tidak mempunyai laman web perniagaan, nombor telefon atau alamat e-mel; apabila beralih kepada akaun perniagaan, anda akan mendapatnya

Apakah maksud VPS?

1. VPS (Virtual Private Server, Pelayan Persendirian Maya) ialah teknologi pemayaan,

2. Ia membahagikan satu pelayan fizikal kepada beberapa pelayan maya yang bebas, setiap satu mempunyai sistem pengendalian, ruang cakera, memori dan kuasa pemprosesan sendiri,

3. VPS menyediakan penyelesaian untuk memiliki sumber dan kawalan yang khusus dalam persekitaran pelayan kongsi,

4. VPS biasanya disediakan oleh penyedia perkhidmatan awan (Amazon Web Services, Oracle, Google Cloud, Vultr dan sebagainya); pengguna boleh memilih konfigurasi mengikut keperluan dan menguruskan perisian serta aplikasi pada VPS.

Apakah itu IP asal (native IP)?

1. IP asal (native IP) merujuk kepada lokasi geografi asal sesuatu IP,

2. IP yang diperuntukkan oleh badan pentadbir internet global kepada sesuatu negara — contohnya kepada UK — ialah IP asal,

3. Apabila alamat IP dan pengendali yang memilikinya kedua-duanya berasal dari negara tempatan, ia dipanggil IP asal; jalur lebar perniagaan dan jalur lebar rumah kedua-duanya tergolong dalam IP asal.

Apa yang perlu dilakukan jika akaun TikTok digantung?

Sebab penggantungan yang biasa:

1. Melanggar peraturan platform:

Menyiarkan kandungan tidak sopan, campuran klip, ganas atau berdarah, atau menggunakan muzik berhak cipta tanpa kebenaran, semuanya boleh menyebabkan akaun digantung.

2. Satu peranti, banyak akaun:

Log masuk beberapa akaun TikTok pada peranti yang sama mudah dianggap oleh sistem sebagai tindakan luar biasa dan menyebabkan penggantungan. Persekitaran rangkaian yang luar biasa: menggunakan rangkaian yang tidak stabil atau kerap menukar alamat IP boleh mencetuskan amaran keselamatan sistem dan menyebabkan akaun digantung.

3. Aktiviti pengikut palsu:

Menambah pengikut, suka atau komen secara besar-besaran melalui cara tidak semula jadi dianggap melanggar keadilan platform dan boleh menyebabkan penggantungan.

Langkah rayuan untuk membuka penggantungan:

Rayuan melalui aplikasi:

Buka aplikasi TikTok dan pergi ke halaman “Tetapan dan privasi”.

Pilih “Laporkan masalah”, kemudian ketik “Perlukan bantuan lanjut”.

Huraikan dengan terperinci keadaan akaun yang digantung dan hantar rayuan.

Rayuan melalui e-mel:

Hantar maklumat akaun dan permintaan membuka penggantungan ke e-mel sokongan rasmi TikTok (anda boleh meminta daripada pasukan Leadify).

E-mel hendaklah menjelaskan dengan terperinci keadaan akaun yang digantung dan sebab rayuan.

Langkah pencegahan:

Patuhi peraturan platform:

Sebelum menyiarkan kandungan, pastikan ia mematuhi Garis Panduan Komuniti dan Terma Perkhidmatan TikTok.

Pastikan persekitaran rangkaian stabil: gunakan alamat IP yang tetap dan elakkan kerap menukar persekitaran rangkaian.

Satu peranti, satu akaun: elakkan log masuk beberapa akaun pada peranti yang sama untuk mengurangkan risiko digantung.

Dengan memahami sebab penggantungan dan mengambil langkah pencegahan, anda boleh mengurangkan risiko akaun digantung dengan berkesan. Jika berlaku penggantungan, buat rayuan dengan segera mengikut langkah di atas untuk meningkatkan kebarangkalian akaun dipulihkan.

Apakah logik trafik video pendek TikTok?

1. Logik asas video pendek TikTok ialah masa tontonan dan interaksi,

2. Jika pengguna terus menonton, platform akan menolak trafik; jika pengguna berinteraksi, platform akan mengesyorkannya,

3. Masa tontonan ialah apa yang biasa kita sebut kadar tontonan penuh — sama ada kadar tontonan penuh video anda tinggi menentukan sama ada platform memberi trafik,

4. Interaksi ialah suka, komen, simpan dan kongsi, dan susunan pemberatnya ialah: tontonan penuh > kongsi > komen > simpan > suka.

Apakah itu “IP” (jenama peribadi)?

Perlukan bantuan?
Sembang langsung · Biasanya dibalas dalam beberapa minit