Leadify: Cara Membuat Orang di Sekitar Mengenali Kedai Anda — Tanpa Promosi Berbayar, Tanpa Pempengaruh
Di kedai saya sendiri, kami mendapat 200–300 pelanggan baharu sebulan, dan saya hanya merakam empat jenis video ini.
Pertama: bercakap dari sudut pandangan pelanggan. Contohnya: “Kedai kami ada satu peraturan — kalau pelanggan tidak mahu mendaftar kad keahlian, kami tidak akan terus memujuk, kerana saya sentiasa percaya bahawa yang benar-benar mengekalkan pelanggan bukan kemahiran menjual, tetapi hasil.” Atau: “Untuk rawatan muka, jangan lihat harga sahaja — yang penting ialah apa yang sesuai dengan kulit anda sendiri.”
Kedua: ceritakan pendirian anda. Jangan bermegah tentang betapa profesionalnya anda — beritahu pelanggan ke mana wang dan masa anda dilaburkan. Contohnya: “Kebanyakan hasil yang saya perolehi sepanjang tahun mengendalikan pusat kecantikan ini telah dilaburkan dalam produk, peralatan dan latihan.” Atau: “Bagi saya, ia bukan tentang besar atau mewahnya kedai — ia tentang sama ada pelanggan berasa selamat menyerahkan wajah mereka kepada saya. Hanya jika saya terus meningkatkan diri, barulah kedatangan pelanggan ke sini bernilai.”
Ketiga: nyatakan nilai anda. Pelanggan bukan membeli rawatan; mereka membeli falsafah perniagaan anda. Contohnya: “Saya lebih rela mendapat keuntungan sedikit daripada membiarkan pelanggan menjalani rawatan yang tidak sesuai dengan mereka.” Atau: “Biar saya katakan sesuatu yang ramai rakan seindustri tidak berani katakan: bukan semua masalah kulit memerlukan rawatan. Bagi sesetengah orang, mengubah satu tabiat penjagaan kulit di rumah lebih berkesan daripada rawatan di kedai.”
Keempat: cetuskan rasa ingin tahu. Jangan mulakan dengan memperkenalkan diri — buat pelanggan mahu terus mendengar. Contohnya: “Sis, hari ini saya nak beritahu sesuatu yang saya baru sedar selepas lapan tahun dalam bidang kecantikan.” Apabila membuat video pendek, ingat satu ayat ini: yang membuat orang mengingati video anda bukan perkenalan diri anda, tetapi perasaan pelanggan bahawa ayat itu ada kaitan dengan mereka.
Leadify mempunyai banyak teks seperti ini. Jika anda mahu, hantarkan mesej kepada pembantu kami.