我们提供的多数服务属于知识类数字产品与陪跑咨询服务,其退款规则与实体商品不同,具体如下。
电子书 / 数字资料
电子书一经发送即可完整获取全部内容,因此一经发送概不退款。如你收到的文件存在损坏、缺页等技术问题,请联系我们,我们会为你补发或更正。
陪跑服务 / 训练营 / 直播课程
付费陪跑服务、训练营名额与直播课程一经开通账号或安排首次 1v1 沟通,即视为服务已经开始。开通前如需取消,可申请全额退款;开通后已使用的部分(包括已提供的诊断、已开通的工具账号、已参与的陪跑沟通)不予退还,未使用的剩余部分我们会视情况与你协商处理方案。
企业定制化方案
企业级定制化全案增长方案涉及深度诊断与专属交付,具体的退款与终止条款以我们与企业客户另行签署的书面合作协议为准。
会员俱乐部
会员俱乐部权益一经开通(如获得工具账号访问权限)即视为服务开始,当期会员费用不予退还;你可以随时取消下一期续费。
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最后更新日期:2026 年 7 月