Cốt lõi để thu hút đồng nghiệp trong ngành là phô diễn chuyên môn; cốt lõi để thu hút khách hàng là phô diễn kết quả.
Cốt lõi để chốt với đồng nghiệp là đưa ra các ca thực tế; cốt lõi để chốt với khách hàng là chạm đúng nỗi đau của họ.
Cốt lõi để thuyết phục đồng nghiệp là sự đồng thuận của ngành; cốt lõi để thuyết phục khách hàng là giải pháp.
Đồng nghiệp tin bạn khi họ thấy bạn có thể giúp họ kiếm tiền.
Khách hàng tin bạn khi họ thấy bạn giải quyết được vấn đề mà không ai khác giải quyết nổi cho họ.